二維碼是如何改變營(yíng)銷(xiāo)方式的
二維碼是由黑白方塊組成的二維條碼，可由 QR 掃描儀和智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備讀取。不管是收付款還是商品信息，亦或是活動(dòng)信息，都可以用二維碼來(lái)承載，可以說(shuō)“萬(wàn)物皆可二維碼”。本文將分析二維碼是如何參與到游戲化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)中，希望對(duì)你有幫助。
上個(gè)世紀(jì)90年代初，二維碼首次推出，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)和發(fā)展，人們的生活和工作中的眾多場(chǎng)景，已經(jīng)離不開(kāi)這小小的黑白方塊。
二維碼最初用于跟蹤汽車(chē)制造行業(yè)中的零配件�，F(xiàn)在，我們通�？吹剿挥糜诟鞣N營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。例如，我們可以在產(chǎn)品、雜志、海報(bào)、網(wǎng)頁(yè)甚至智能設(shè)備上找到它們。二維碼已成為許多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分。但很多人不知道的是，二維碼也可用于游戲化營(yíng)銷(xiāo)。
本篇文章中，我們將一起看看二維碼是如何參與到游戲化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)中，并提升品牌知名度和用戶(hù)參與度的。
01 什么是二維碼，它們是如何工作的?
二維碼(又稱(chēng)QR code)，是由黑白方塊組成的二維條碼，可由 QR 掃描儀和智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備讀取。二維碼可以存儲(chǔ)各種信息，如文本、URL 和其他數(shù)據(jù)等。
要讀取 QR 碼，我們只需在智能手機(jī)上下載對(duì)應(yīng)的、可以打開(kāi)二維碼的App便可，國(guó)內(nèi)有微信、支付寶、美團(tuán)等航母級(jí)超級(jí)App，一般商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景都會(huì)考慮與這些平臺(tái)聯(lián)動(dòng)(如果你作為用戶(hù)，回顧一下周邊的消費(fèi)場(chǎng)景，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每次打開(kāi)的不是微信就是支付寶，對(duì)吧?)。
掃碼需要用戶(hù)二維碼識(shí)別技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)在當(dāng)今所有品牌的手機(jī)中均作為默認(rèn)的內(nèi)置技術(shù)。有了二維碼識(shí)別技術(shù)，安裝相應(yīng)App之后，將手機(jī)的攝像頭對(duì)準(zhǔn)矩陣條形碼，該應(yīng)用程序即可解碼存儲(chǔ)在二維碼中的信息。
二維碼是與用戶(hù)快速共享信息的營(yíng)銷(xiāo)策略，它們也是用戶(hù)了解產(chǎn)品或服務(wù)更多信息的訪問(wèn)入口。
02 二維碼如何改變營(yíng)銷(xiāo)方式?
也許我們已經(jīng)習(xí)以為常。但必須承認(rèn)的是，在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中開(kāi)始使用二維碼，直到現(xiàn)在二維碼遍布線上下場(chǎng)景，它徹底改變了我們的營(yíng)銷(xiāo)方式(從原來(lái)的紙化媒介，向數(shù)字化媒介、線上下互聯(lián)互通進(jìn)階)
相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)物料，二維碼營(yíng)銷(xiāo)可以：
覆蓋更廣泛的受眾：任何人都可以在智能手機(jī)(基于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，近年來(lái)還快速延伸至智能設(shè)備)上使用二維碼掃描儀應(yīng)用程序掃描二維碼。疫情當(dāng)下，物理空間進(jìn)一步被打破，不同的生活、工作場(chǎng)景被一個(gè)個(gè)、一臺(tái)臺(tái)智能設(shè)備連接在一起。通過(guò)已經(jīng)被市場(chǎng)用戶(hù)廣泛接受的“掃碼”行為，能讓營(yíng)銷(xiāo)信息覆蓋更廣泛的受眾。
吸引客戶(hù)：二維碼好比一個(gè)神秘的“黑洞”，配合著營(yíng)銷(xiāo)人員誘人的話(huà)術(shù)，吸引好奇者掃碼“探秘”。小小的碼，背后是產(chǎn)品或服務(wù)的更多信息，甚至通過(guò)參與好玩、有趣的活動(dòng)贏得獎(jiǎng)品。
增加銷(xiāo)售額：同上，掃碼本身就是一個(gè)交互行為，代表著用戶(hù)有意愿了解更多產(chǎn)品、服務(wù)或活動(dòng)信息，通過(guò)向掃碼用戶(hù)提供專(zhuān)屬優(yōu)惠和折扣，有一定概率提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
03 在游戲化營(yíng)銷(xiāo)中使用二維碼的好處
二維碼的作用大部分集中在潛客吸引階段。使用游戲化中「外在激勵(lì)驅(qū)動(dòng)用戶(hù)參與」的方式吸引潛在目標(biāo)受眾的點(diǎn)擊，以及活動(dòng)的進(jìn)一步參與。
例如，企業(yè)通過(guò)向掃描二維碼的用戶(hù)直接提供折扣或優(yōu)惠券，或者通過(guò)參與小游戲(紅包抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)盤(pán)等噱頭類(lèi)游戲)，吸引潛在用戶(hù)更長(zhǎng)時(shí)間的駐足。再通過(guò)“等價(jià)償付”心理，一些獲得好處的用戶(hù)，將會(huì)更有意愿完成活動(dòng)設(shè)計(jì)者的進(jìn)一步動(dòng)作(瀏覽目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)等，以便讓用戶(hù)更多地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù))。
二維碼活動(dòng)有時(shí)候也會(huì)用在提高用戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃上，例如使用二維碼的場(chǎng)景越多，就能得到平臺(tái)提供的積分或獎(jiǎng)勵(lì)。例如：支付寶的每日賺積分活動(dòng)。
04 使用二維碼進(jìn)行游戲化營(yíng)銷(xiāo)的示例
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)已在各類(lèi)游戲化活動(dòng)中廣泛使用動(dòng)態(tài)二維碼。
1. 麥當(dāng)勞的非接觸式接觸者追蹤用餐活動(dòng)
2021年，為防止新冠疫情的傳播，麥當(dāng)勞在全球各麥當(dāng)勞分店部署了非接觸式就餐措施。通過(guò)二維碼完成線上、線下點(diǎn)單-支付，使他們的客戶(hù)和員工能夠保持彼此之間的無(wú)接觸互動(dòng)，并且仍然可以享受堂食或外帶。
2. Netflix 的 Gilmore Girls(吉爾莫女孩) 促銷(xiāo)活動(dòng)
Netflix的熱劇喜劇“Gilmore Girls(吉爾莫女孩)”新劇上映前夕，推廣小組通過(guò)在10,000 個(gè)咖啡杯上打印二維碼，吸引了潛在粉絲掃碼瀏覽 Gilmore Girls 新劇照超100萬(wàn)次。
3. 漢堡王/VMA 比賽
由于新冠疫情的“肆虐”，2020年觀眾們只能在家觀看 MTV VMA(Video Music Awards)比賽 。漢堡王與 Lil Yachty合作，觀眾有機(jī)會(huì)獲得一年免費(fèi)的 Whopper 漢堡和 2021 年 VMA 免費(fèi)門(mén)票，表演過(guò)程中二維碼非常顯眼的展示在電視機(jī)前的觀眾面前。
之所以使用國(guó)外的一些例子，是因?yàn)閷?duì)于國(guó)內(nèi)二維碼的使用場(chǎng)景，相信大家不會(huì)陌生：健康碼，支付碼，場(chǎng)所碼，核酸碼，活動(dòng)碼……
二維碼，在互聯(lián)網(wǎng)世界中，承載了我們?cè)S多個(gè)人行為信息。或許在不久的將來(lái)，在Web 3.0到來(lái)之際，人的身份通過(guò)各種被核實(shí)的技術(shù)驗(yàn)證并組成一個(gè)虛擬世界的“你”。這個(gè)時(shí)候，二維碼或許會(huì)發(fā)揮更大的作用，又或者被其他技術(shù)徹底顛覆，我們切走且看。
05 一些在游戲化營(yíng)銷(xiāo)中使用二維碼的小Tips
如果您希望在游戲化營(yíng)銷(xiāo)中使用二維碼，一些基本原則是需要被遵守的：
確保二維碼可見(jiàn)且易于訪問(wèn)。
確保潛在用戶(hù)掃描后得到的“即時(shí)反饋”是他們期望的、對(duì)他們有價(jià)值的東西(而不是貨不對(duì)板的信息)。他們“挖掘”到的，可能是折扣、優(yōu)惠券或積分….取決于你想要用戶(hù)進(jìn)一步采取什么行動(dòng)。
確保二維碼可以讓用戶(hù)留下可追蹤的信息(例如注冊(cè)、登錄記錄等)，為后續(xù)可能系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)收集用戶(hù)行為數(shù)據(jù)。
營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是套路或者流于形式，還可以通過(guò)游戲化的手段增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的趣味性，二維碼便是一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)信息載體及多空間的觸達(dá)工具。巧妙的使用它，可以獲得事半功倍的效果。
來(lái)源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
以上是關(guān)于用戶(hù)增長(zhǎng)師的相關(guān)信息，以供大家查看了解。想要了解更多用戶(hù)增長(zhǎng)師信息，第一時(shí)間了解用戶(hù)增長(zhǎng)師相關(guān)資訊，敬請(qǐng)關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)師欄目，如有任何疑問(wèn)也可在線留言，小編會(huì)為您在第一時(shí)間解答!
