時(shí)下，最熱門、最火爆的職業(yè)莫過于用戶增長(zhǎng)崗位。那么，用戶增長(zhǎng)人到底做哪些工作內(nèi)容呢?

1.制定用戶增長(zhǎng)指標(biāo)及策略：

制定系統(tǒng)化的用戶增長(zhǎng)指標(biāo)體系、用戶增長(zhǎng)策略、創(chuàng)新增長(zhǎng)模式、探尋產(chǎn)品內(nèi)外的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，應(yīng)用智能化的營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)工具提升增長(zhǎng)效率。

特有工具/設(shè)備：營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化工具，如SCMR、DMP(Data Management Platform，數(shù)據(jù)管理平臺(tái))、CDP(Customer Data Platform，客戶數(shù)據(jù)平臺(tái))等。

專門技術(shù)：增長(zhǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別技術(shù)、增長(zhǎng)指標(biāo)搭建技術(shù)、增長(zhǎng)策略排序技術(shù)等。

2.搭建用戶增長(zhǎng)體系：

建立以用戶決策旅程(CDG)為基礎(chǔ)的增長(zhǎng)體系，包括用戶洞察與畫像、競(jìng)爭(zhēng)分析、活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng)、拉新與激活、轉(zhuǎn)化優(yōu)化、A/B測(cè)試、增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)等。

特有工具/設(shè)備：用戶行為分析工具

專門技術(shù)：用戶畫像標(biāo)簽技術(shù)、A/B測(cè)試技術(shù)、增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)

來源：SMEI官方

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