從0-1搭建長(zhǎng)期的營(yíng)銷獲客體系
現(xiàn)如今，基于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大環(huán)境下，越來(lái)越多的企業(yè)想要通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷，自主吸引用戶，獲取流量。但就目前而言，不少中小型企業(yè)對(duì)于數(shù)字化營(yíng)銷的理解還處于表層，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷，這時(shí)，則需要通過(guò)營(yíng)銷入口的打造來(lái)實(shí)現(xiàn)流量后續(xù)轉(zhuǎn)化。
1.營(yíng)銷入口打造
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，好的營(yíng)銷入口包括：官網(wǎng)、微站、社區(qū)及小程序等，但這些營(yíng)銷入口的打造需要耗費(fèi)大量的人力物力財(cái)力，大大增加了營(yíng)銷成本，不利于中小型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
而MarketUP后臺(tái)CMS系統(tǒng)中可視化網(wǎng)站編輯器，采用模塊化的設(shè)計(jì)，無(wú)需配置專業(yè)建站人員，只需在系統(tǒng)自帶的豐富樣式庫(kù)中，選擇合適的模版樣式基礎(chǔ)，隨意拖拽添加刪減頁(yè)面內(nèi)容;除了相對(duì)固定的模塊化編輯，企業(yè)也可根據(jù)自身需求靈活添加自定義頁(yè)面，輕松搭建企業(yè)專屬個(gè)性化營(yíng)銷官網(wǎng)。
微站即嵌入微信公眾號(hào)，可以在手機(jī)端打開(kāi)的頁(yè)面。營(yíng)銷人只需要在后臺(tái)MarketUP設(shè)計(jì)營(yíng)銷官網(wǎng)時(shí)，選擇手機(jī)端鏈接，并嵌入在公眾號(hào)菜單欄里，即可形成微站，十分便捷。
而社區(qū)中心，其實(shí)是屬于企業(yè)自己的私域流量池，它可以提供一個(gè)讓用戶可以積極產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的互動(dòng)平臺(tái)，方便企業(yè)營(yíng)銷人可以更好地洞察未來(lái)營(yíng)銷方向。社區(qū)中心的搭建，同樣通過(guò)MarketUP后臺(tái)CMS系統(tǒng)即可輕松搭建成功。
此外，MarketUP還提供了完善的數(shù)據(jù)和信息監(jiān)控后臺(tái)，讓企業(yè)營(yíng)銷人員對(duì)自己的社區(qū)生態(tài)一目了然，及時(shí)調(diào)整生態(tài)社區(qū)的運(yùn)營(yíng)策略、機(jī)制等，持續(xù)吸引用戶，保證內(nèi)容產(chǎn)出。
至于小程序端的營(yíng)銷入口打造，MarketUP研發(fā)出了一種基于企業(yè)營(yíng)銷官網(wǎng)開(kāi)發(fā)的一款智能高效、適合各營(yíng)銷場(chǎng)景、可自定義，便于企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行信息交互的社交性數(shù)字營(yíng)銷名片，不但打通企業(yè)、銷售與用戶三者之間的聯(lián)系，而且降低企業(yè)營(yíng)銷推廣的獲客成本。
營(yíng)銷人可以在MarketUP后臺(tái)的賬號(hào)信息中，對(duì)名片小程序進(jìn)行設(shè)置，除了包含B2B企業(yè)市場(chǎng)部人員的聯(lián)系方式、地址等基礎(chǔ)信息，還支持B2B企業(yè)市場(chǎng)部人員自主編輯企業(yè)資料，上傳企業(yè)產(chǎn)品介紹、客戶成功案例、企業(yè)宣傳視頻、解決方案及榮譽(yù)資質(zhì)等信息，將企業(yè)宣傳物料數(shù)字化，幫助企業(yè)獲取更多曝光及潛客。
為了呈現(xiàn)小程序端營(yíng)銷入口的展示效果，您可以登錄MarketUP自行設(shè)置專屬的數(shù)字名片，內(nèi)含超多內(nèi)容展示，更好地為B2B企業(yè)市場(chǎng)部營(yíng)銷獲客增長(zhǎng)服務(wù)。
2.內(nèi)容規(guī)劃
營(yíng)銷入口打造完成后，企業(yè)營(yíng)銷人下一步就需要進(jìn)行清晰的內(nèi)容規(guī)劃了，好的內(nèi)容規(guī)劃可以保證持續(xù)產(chǎn)出提供高質(zhì)量、符合用戶預(yù)期的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而長(zhǎng)期持續(xù)吸引用戶，為營(yíng)銷入口引流。
不過(guò)，在做內(nèi)容規(guī)劃之前，營(yíng)銷人需要考慮內(nèi)容的受眾、定位、形式、產(chǎn)量及風(fēng)格，并結(jié)合熱門(mén)話題、發(fā)言等進(jìn)行內(nèi)容編輯，盡可能擴(kuò)大內(nèi)容影響力。
關(guān)于內(nèi)容規(guī)劃，還有很多需要注意的，在此就不一一贅述了。
3.渠道經(jīng)營(yíng)
內(nèi)容籌備完成后，就來(lái)到了渠道推廣經(jīng)營(yíng)這一步了。企業(yè)在做渠道經(jīng)營(yíng)時(shí)，需要考慮企業(yè)與產(chǎn)品的特性，找出與企業(yè)調(diào)性相符的渠道，并對(duì)這些渠道進(jìn)行針對(duì)性推廣，才能保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠在公域流量平臺(tái)中盡可能觸達(dá)用戶。
為了方便企業(yè)對(duì)各渠道的營(yíng)銷效果把控衡量，企業(yè)營(yíng)銷人還可以在后臺(tái)營(yíng)銷中心的渠道推廣中進(jìn)行各渠道的添加，并通過(guò)外鏈的形式觸達(dá)給各渠道用戶，讓各渠道流量積極涌入企業(yè)營(yíng)銷官網(wǎng)中，有利于后續(xù)的培育轉(zhuǎn)化。
MarketUP還提供全渠道立體式營(yíng)銷，深度挖掘用戶需求及喜好，深度優(yōu)化營(yíng)銷渠道，借助大數(shù)據(jù)賦能企業(yè)，提供郵件營(yíng)銷、在線客服等企業(yè)營(yíng)銷管理，讓所有的營(yíng)銷事件都可以追本溯源，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)效果，為市場(chǎng)部獲取更多有效的銷售線索，提升品牌營(yíng)銷效率。
4.內(nèi)容營(yíng)銷體系
內(nèi)容在各渠道分發(fā)完成后，當(dāng)用戶被各渠道營(yíng)銷內(nèi)容吸引，進(jìn)入企業(yè)營(yíng)銷官網(wǎng)后，企業(yè)營(yíng)銷人需要將這些訪問(wèn)用戶轉(zhuǎn)化為潛在用戶，并通過(guò)后續(xù)培育轉(zhuǎn)化，把潛在用戶培育成客戶，而這些轉(zhuǎn)化過(guò)程，離不開(kāi)內(nèi)容的管理。
MarketUP自帶完善高效的內(nèi)容編輯器，可以對(duì)所有高價(jià)值的內(nèi)容統(tǒng)一管理，包括：圖文、視頻課程、資料等，還可以查看各內(nèi)容訪問(wèn)、分享、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)。此外，MarketUP的內(nèi)容編輯器還設(shè)置了裂變分享等功能，滿足企業(yè)內(nèi)容分散營(yíng)銷的各類需求，從而達(dá)到吸引和觸達(dá)用戶的目的。
同時(shí)，通過(guò)MarketUP搭建的內(nèi)容營(yíng)銷體系，還具備其特有的曝光機(jī)制，使得內(nèi)容營(yíng)銷體系中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)曝光，讓內(nèi)容長(zhǎng)期產(chǎn)生價(jià)值，形成長(zhǎng)尾效應(yīng)，不斷為企業(yè)帶來(lái)流量線索，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期引流獲客。
5.線索轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計(jì)
用戶被內(nèi)容吸引至營(yíng)銷官網(wǎng)或內(nèi)容中心，并不能真正獲取到潛客信息，要想真正獲得線索，企業(yè)營(yíng)銷人需要有針對(duì)性的設(shè)計(jì)線索轉(zhuǎn)化路徑，比如在營(yíng)銷官網(wǎng)設(shè)置填寫(xiě)表單即可免費(fèi)使用的CTA按鈕; 或在內(nèi)容管理體系中的資料下載里，設(shè)置下載需要關(guān)注公眾號(hào)、填寫(xiě)表單這兩個(gè)操作，這樣既可以為公眾號(hào)引流，也可以獲取訪客的有效線索。
當(dāng)訪客填寫(xiě)表單、留下信息后，我們就可以判定這個(gè)訪客是否為我們的潛在客戶了，從而交由銷售跟進(jìn)，并進(jìn)行后續(xù)判斷，確定是否可以持續(xù)轉(zhuǎn)化。
6.精細(xì)化培育
待營(yíng)銷人根據(jù)潛客線索跟進(jìn)確定可以后續(xù)轉(zhuǎn)化后，就需要對(duì)其進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)培育，通過(guò)信息的持續(xù)傳遞與社交媒體的雙向傳播，讓用戶對(duì)企業(yè)加深信任，直至用戶選擇產(chǎn)品。
這一階段，需要客戶管理系統(tǒng)的加持。企業(yè)通過(guò)MarketUP自帶的輕量級(jí)的CRM系統(tǒng)，根據(jù)用戶行為軌跡為其打分，為用戶打標(biāo)簽，對(duì)用戶類型進(jìn)行精準(zhǔn)判定，快速挖掘高價(jià)值銷售線索，了解用戶特性，多維度繪制用戶畫(huà)像，并通過(guò)潛在用戶關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行全生命周期的精細(xì)化洞察和運(yùn)營(yíng)，直至商機(jī)形成。
MarketUP還可以為企業(yè)提供完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)用戶需求及時(shí)響應(yīng)，避免錯(cuò)失重要客戶信息，并從對(duì)話開(kāi)始獲取更多客戶，全程記錄訪問(wèn)軌跡、逗留時(shí)間。
企業(yè)可實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)客戶的路徑軌跡的溯源，完成對(duì)話前對(duì)顧客的精準(zhǔn)洞察�？蛻舻闹匾畔�、電子郵件、實(shí)時(shí)聊天、表單等可整合放入通用信息中，形成企業(yè)的客戶資產(chǎn)。高效幫助企業(yè)建立完善的客戶關(guān)系管理體系，幫助企業(yè)提升品牌營(yíng)銷效率，精細(xì)量化營(yíng)銷ROI，擴(kuò)大銷售效益。
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