以產品為主導的增長通過讓你的產品來掌舵從而影響你公司的上市戰(zhàn)略。與其他進入市場的戰(zhàn)略一樣,以產品為主導的增長是一項全公司范圍的行動計劃,它告知銷售、營銷、設計、工程和產品團隊如何衡量成功并為增長做出貢獻。
良好的增長上市策略可以回答以下問題:
誰在購買你的產品?
他們會在哪里了解你的產品?
他們?yōu)槭裁促徺I你的產品?
他們如何購買你的產品?
讓我們看看 PLG 如何回答這些產品上市問題:
誰在購買你的產品?
在以產品為主導的增長方法中,你應該向用戶而非買家銷售。
他們會在哪里了解你的產品?
PLG依靠的是病毒式用戶傳播和口碑傳播,而不是傳統(tǒng)的推廣策略。更具體地說,快樂的用戶會與朋友和同事分享你的產品。
他們?yōu)槭裁促徺I你的產品?
你的產品應該比競爭對手更值得信賴,提供更多價值,并擁有更好的用戶體驗。他們如何購買你的產品?
用戶應該成為產品本身的購買者——或者至少在親身體驗產品之后——而不是通過銷售代表去購買。
以產品為主導的SaaS公司通常依賴于免費增值或免費試用營收模式,讓用戶無需經過銷售或營銷中間人就可以體驗他們的產品;蛘哒鏞penView所言,在一個以產品為主導的體驗中,“產品的‘付費墻’跟隨,而不是引導,用戶獲得的實際價值,以及隨著使用量的增加和更多價值的傳遞而定價!
正如你所想象的,這個增長策略打開了你漏斗的頂部(或者說開啟了你的增長飛輪的第一步,我們將在下面更深入地討論),你使大量的潛在用戶在他們的用戶旅程的早期進入到你的漏斗中,這也意味著你的產品必須是有價值的,并且必須在短時間內有效地證明這種價值,這樣用戶才能轉化為付費用戶。
在免費增值或免費試用模式中,你可以向有效用戶銷售產品,而不是那些可能在組織或采購團隊中處于高位、遠離產品優(yōu)化實際工作流程的買家。以產品為導向的增長是一種自下而上的方法,它直接與終端用戶的需求對話。
免費模式和免費試用模式可以采用多種形式。
免費試用是這兩種模式中比較直接的一種。
在免費試用模式中,用戶可以在一段有限的時間內獲得完整的產品體驗——通常是14天或30天,或者更罕見的是,直到達到一定的使用容量另一方面,在免費模式下,用戶可以無限期地繼續(xù)使用產品,但有一些限制。
免費增值模式的3種主要類型是:
減少功能,額外的特性或功能需要升級到付費計劃,例如: Slack
減少容量或使用量使用存儲限制,數據配額等來限制使用,例如:Dropbox
減少支持、訪問支持文檔,CS等,分層提供-例如:Heap Analytics
許多公司采用了這三者的結合,例如Heap的免費增值計劃提供了減少帶寬和支持。
無論采用何種形式的免費試用或免費增值計劃,目標都是一樣的:讓人們盡快使用你的產品,讓他們自己體驗產品的價值。
來源:SMEI官方
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