4個關(guān)鍵問題,判斷用戶增長重點
1.你產(chǎn)品的市場處于哪個階段?
1)增量市場
AARRR重點:獲客。跑馬圈地,搶占流量紅利,一定要比任何同行企業(yè)領(lǐng)先一步,占據(jù)這個賽道/類目的佼佼者,站穩(wěn)腳跟后開始擴大自己的SKU。
2)存量市場
AARRR重點:留存和變現(xiàn)。優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),從每個用戶身上獲得更多價值;精細化運作,提升留存率和復(fù)購率;添加增值服務(wù),提升客單價和ARPU;增加新的使用和付費場景,尋找新的增量市場。
3)城市市場
AARRR重點:復(fù)購和客單價。在城市范圍內(nèi)深耕新零售,擴大本地生活的場所圈。
2. 你產(chǎn)品出于生命周期的哪個階段?
產(chǎn)品的生命周期一般分成四個階段:探索期、成長期、成熟期、衰退期,每個周期也是對應(yīng)不同的增長使命。
1)探索期
抓住用戶的留存,因為產(chǎn)品和變現(xiàn)都還沒打磨成型前,自己的用戶又在不斷的流失,就會導(dǎo)致還沒開始就已經(jīng)結(jié)束的可能性。
2)成長期
用戶獲客的關(guān)鍵時刻,業(yè)務(wù)想要往更高層級發(fā)展,大流量是必須獲取的,這能讓家成長公司快一步過渡到成熟公司的演化。
3)成熟期
更加關(guān)注的是用戶的留存,最基本的流量獲取以及大規(guī)模變現(xiàn)的系統(tǒng)化模式,這些業(yè)務(wù)肯定都是跑通了的。
4)衰退期
所有企業(yè)都會面臨這個階段,可能在流量短出問題或競爭對手搶了市場份額,所以這階段更應(yīng)重視用戶留存、產(chǎn)品變現(xiàn)以及開發(fā)新產(chǎn)品后進行遷移轉(zhuǎn)化。
3. 你產(chǎn)品屬于什么品類?
整個市場的產(chǎn)品,我整理成8個類別來區(qū)分:
工具,例如:印象筆記、百度地圖……
內(nèi)容,例如:今日頭條、愛奇藝……
游戲,例如:王者榮耀、貪吃蛇……
電商,例如:淘寶、攜程……
SaaS,例如:釘釘、網(wǎng)易七魚……
平臺,例如:美團、滴滴……
社交,例如:微信、微博……
雜交(產(chǎn)品線很多),例如:小紅書、Keep……
不同品類產(chǎn)品的增長戰(zhàn)略可以從4個維度觀察:
有社交或互動屬性的產(chǎn)品可以依賴社交獲客和留存
用戶付費意愿強的產(chǎn)品可以直接變現(xiàn),從而支持買量獲客
免費但是高頻及用戶時間投入大的產(chǎn)品可以先做留存,然后再變現(xiàn)
越來越多產(chǎn)品使用“雜交”模式,將社交、付費和留存結(jié)合起來
4. 你產(chǎn)品的商業(yè)模式里還有哪些對增長至關(guān)重要的因素?
電商:供應(yīng)鏈,貨物
金融:合規(guī),政策,法律
平臺:供給方選擇,商務(wù),銷售
視頻:內(nèi)容及算法驅(qū)動的個人化
教育:課程內(nèi)容
增長的載體并不僅僅是產(chǎn)品和運營,而是要從“商業(yè)模式”的角度去考慮。
來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
以上是關(guān)于用戶增長師的相關(guān)信息,以供大家查看了解。想要了解更多用戶增長師信息,第一時間了解用戶增長師相關(guān)資訊,敬請關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)用戶增長師欄目,如有任何疑問也可在線留言,小編會為您在第一時間解答!