用戶運(yùn)營(yíng)如何提出有效的數(shù)據(jù)分析需求呢?
1. 數(shù)據(jù)分析需求的三要素
一個(gè)有效的數(shù)據(jù)分析需求一定離不開(kāi)這3要素:分析的目的、取數(shù)的口徑、取數(shù)的維度和字段。
分析的目的是便于數(shù)據(jù)分析的同學(xué)給業(yè)務(wù)同學(xué)提供更加有效的建議和思路。比如,針對(duì)會(huì)員用戶,我們想要去看這一批用戶給業(yè)務(wù)線帶來(lái)了多少訂單、GMV和收益,有多少是開(kāi)通會(huì)員這個(gè)動(dòng)作帶來(lái)的增量。所以在這過(guò)程中,我們可能會(huì)通過(guò)會(huì)員用戶開(kāi)通前后的對(duì)比或相似用戶去進(jìn)行對(duì)比,去看看哪一類(lèi)的對(duì)比的變量?jī)H只有開(kāi)通會(huì)員這一個(gè)動(dòng)作,通過(guò)控制變量的辦法去研究變量對(duì)于結(jié)果的最終影響。
取數(shù)的口徑是需要明確,去取什么時(shí)間段的什么樣的數(shù)據(jù)才作為合理和科學(xué)。
取數(shù)的維度和字段,有些字段可能是通用的,不用告訴數(shù)分的同學(xué)他們也知道,但是有些字段可能是業(yè)務(wù)特有的,需要明確地告知數(shù)分的同學(xué)。取數(shù)的時(shí)候,需要明確告知數(shù)分同學(xué),我們想要什么維度的什么樣的分析。比如想要會(huì)員用戶在最近半年業(yè)務(wù)線的消費(fèi)情況:包含訂單、收入和收益,在這過(guò)程中,就需要明確消費(fèi)情況到底是什么,需要去取哪些字段。
一般來(lái)說(shuō),我們提數(shù)據(jù)分析需求的時(shí)候,就可以在心里有個(gè)大概的預(yù)期,通過(guò)這個(gè)維度能得出什么樣的結(jié)論,我想要什么樣的結(jié)論,這個(gè)維度的分析能夠滿足我對(duì)于目的的探尋和分析嗎?在提數(shù)分需求的時(shí)候,就預(yù)想結(jié)論,能夠有效避免最終拿到數(shù)據(jù)不知道如何去進(jìn)行分析的情況出現(xiàn)。
來(lái)源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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