產(chǎn)品導(dǎo)向增長(zhǎng) (PLG) 是一種業(yè)務(wù)方法，其中用戶獲取、用戶擴(kuò)展、用戶轉(zhuǎn)化和用戶留存都主要由產(chǎn)品本身驅(qū)動(dòng)。它是以圍繞產(chǎn)品在整個(gè)公司范圍內(nèi)創(chuàng)建增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)，如：從工程技術(shù)到產(chǎn)品銷售和營(yíng)銷的跨職能團(tuán)隊(duì)，作為可持續(xù)、可擴(kuò)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的最大來源。
為了幫助您更好地了解以產(chǎn)品為主導(dǎo)的增長(zhǎng)策略是如何運(yùn)作的，我們提出了一些我們稱之為以產(chǎn)品為主導(dǎo)的棱鏡的東西：
當(dāng)光通過棱鏡時(shí)，構(gòu)成白光的不同顏色會(huì)分離并產(chǎn)生彩虹效果。發(fā)生這種情況是因?yàn)槊糠N顏色都有特定的波長(zhǎng)并以不同的角度折射。不同的顏色代表不同的團(tuán)隊(duì)——營(yíng)銷、銷售、CS、設(shè)計(jì)、工程，通常在不同的波長(zhǎng)上運(yùn)行。以產(chǎn)品為主導(dǎo)的棱鏡并沒有將這些不同的團(tuán)隊(duì)分開，而是將這些團(tuán)隊(duì)聚集在一起。它們的組合波長(zhǎng)形成了用戶體驗(yàn)中明亮的聚焦光。
很酷吧？
現(xiàn)在，我們也應(yīng)該明確一點(diǎn)：產(chǎn)品主導(dǎo)的增長(zhǎng)并不意味著PM主導(dǎo)的增長(zhǎng)。
PLG 就是要利用整個(gè)公司的資源貢獻(xiàn)來打造更好、更具粘性的用戶產(chǎn)品——而不是建立獨(dú)裁統(tǒng)治管理。
PLG團(tuán)隊(duì)視為產(chǎn)品的民主化：與任何有效的民主一樣，以產(chǎn)品為主導(dǎo)的增長(zhǎng)需要傳統(tǒng)的決策者向更大、更多樣化的利益相關(guān)者群體開放決策過程。這會(huì)造成更困難、更復(fù)雜的討論嗎？是的。困難、復(fù)雜的討論會(huì)導(dǎo)致更好、更具創(chuàng)新性的商業(yè)決策嗎？絕對(duì)是的。
另一種選擇是通過招聘繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。這樣做幾乎可以保證你的公司行動(dòng)遲緩，無(wú)法獲得贏得勝利所需的速度和響應(yīng)，在努力滿足用戶期望時(shí)變得決策臃腫低效，并且成本更高，利潤(rùn)率更低。
如果你沒有積極思考如何在每次用戶互動(dòng)中最大限度地減少摩擦、最大限度地提高產(chǎn)品采用率并提高用戶忠誠(chéng)度和擁護(hù)度，那么是時(shí)候高度關(guān)注以產(chǎn)品為主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么做的了。
當(dāng)然，公司不會(huì)在一夜之間變成以產(chǎn)品為主導(dǎo)的增長(zhǎng)模式。以產(chǎn)品為主導(dǎo)是一個(gè)過程和用戶旅程的優(yōu)化過程，需要在個(gè)人和公司層面轉(zhuǎn)變思維方式。這需要時(shí)間、努力和承諾。
用戶增長(zhǎng)師指的是具有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)的思維和能力的新型職業(yè)人才。當(dāng)前，全球的用戶增長(zhǎng)崗位的需求已超過 330 萬(wàn)個(gè)，中國(guó)這一崗位在短短的 2 年內(nèi)已超過 110 萬(wàn)個(gè)需求，因此現(xiàn)階段該項(xiàng)目大范圍的推向國(guó)內(nèi)，后續(xù)往國(guó)外市場(chǎng)推廣是非常難得的時(shí)機(jī)，預(yù)計(jì)認(rèn)證類培訓(xùn)人數(shù)將在三年突破 3 萬(wàn)人次，就業(yè)前景非常廣闊。
UGS®在中國(guó)區(qū)的發(fā)展， 由 SMEI 與工信部教育與考試中心聯(lián)合打造，開創(chuàng)“國(guó)際證書+國(guó)內(nèi)證書”雙證書培養(yǎng)模式，參加培訓(xùn)并獲得證書的學(xué)員，有機(jī)會(huì)獲得 SMEI 為該學(xué)員提供的一系列服務(wù)，包括全球領(lǐng)先的知識(shí)體系學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐案例分享、優(yōu)秀雇主推薦、持久的后續(xù)教育和參加頂尖的論壇研討活動(dòng)等學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展資源。同時(shí)納入到工信部教育與考試中心技術(shù)技能人才庫(kù)，并有機(jī)會(huì)享受就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。
來源：SMEI官方
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