怎樣做好用戶增長方案？

如何落地增長策略，靠的是各種各樣的增長的方案落地結合數(shù)據(jù)驅動，在網(wǎng)絡產(chǎn)品發(fā)展的紅海市場中，有效可用的增長方案也開始清晰起來。

考慮到各種增長方案展開難以說清，這里通過用戶觸點、營銷活動、產(chǎn)品體驗三個緯度進行概括闡述和分類。

1. 用戶觸點

廣告營銷是較為常見的手段，目的是廣撒網(wǎng)，獲取更多的曝光與用戶流量，然后進而激活轉化。一般廣告的投放會比較依賴合適的投放觸點，即用戶接觸增長內容的途徑或方式，增長設計的內容能否有效觸達目標用戶是增長的第一環(huán)。

2. 線上觸點

1)產(chǎn)品外

電話、短信、郵件、Push、廣告投放、SEO優(yōu)化、API合作、第三方企業(yè)營銷號、商業(yè)聯(lián)動合作、用戶線上分享。

2)產(chǎn)品內

廣告橫幅、客服、消息通知、啟動屏、彈出通知、特殊入口。

3. 線下觸點

商業(yè)區(qū)廣告位、多類型車站廣告位、車內廣告位、寫字樓大屏廣告位、易拉寶橫幅等小型廣告展示、電梯廣告位、多種招牌或電子屏、張貼/牛皮癬廣告等、傳單卡片等、書籍/雜志/報紙等、小喇叭、口口相傳、周邊用品包裝等。

4. 內容營銷

即圍繞產(chǎn)品內容或者活動形式展開的各種增長營銷方案，通常以趣味活動或用戶讓利進行，簡單講就是讓用戶開心或給到好處。

比賽活動類型，給出獎勵或用戶曝光，激勵用戶參或分享，可以圍繞產(chǎn)品傳播、口碑打造、用戶互動等為核心;如：#冰桶挑戰(zhàn)# 快來跟我一起參與冰桶挑戰(zhàn)吧!

邀請有獎類型，通過用戶邀請機制結合福利聯(lián)動，形成病毒傳播。

福利活動類型，通過折扣或福利吸引用戶或分享裂變，且注意防錯跟羊毛黨。

互動玩法類型，通過設定特有任務或玩法，刺激用戶互動或解鎖成就等，結合分享或邀請實現(xiàn)裂變增長。

……

5. 產(chǎn)品營銷

圍繞產(chǎn)品功能與服務本身，加強與用戶的聯(lián)系，關注用戶的感受與各種層面的需求滿足。通過形成良好的口碑或用戶印象，促使用戶分享或者邀請達到增長目的，圍繞整個增長策略且不限于用戶增長目的，也可以是留存或變現(xiàn)等，例如;

Clubhouse在名聲大噪時采用了用戶邀請機制，加強了使用資格的稀缺性，這讓用戶在精神層面上更加渴望成為其用戶的一員。

Keep上通過運動解鎖不同的成就后，會獲得特定勛章，并且會生成圖片內容供應用戶分享成就與喜悅。

通過設計一個農場或莊園讓用戶培養(yǎng)種子，形成每天登錄打卡的習慣，之后再將虛擬果實兌換成實物獎勵用戶，為用戶帶來驚喜與成就。

以內容為王，通過優(yōu)化和維護較好的內容來吸引和留存用戶，例如短視頻應用抖音快手、知乎問答等。

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