案例分析一直是項目管理師考試考察的重要內容之一，這類問題主要考察考生分析案例，對案例進行解決的能力。因為該試題的分值較大，所以考生一定要認真對待這類試題。為讓考生順利通過項目管理師考試，小編為大家?guī)砹隧椖抗芾韼煱咐囶}。
M 集團是 A 公司多年的客戶，A 公司已經為其開發(fā)了多個信息系統(tǒng)。最近，M 與 A 公司簽訂了新的開發(fā)合同，以擴充整個企業(yè)的信息化應用范圍，張工擔任該項目的項目經理。張工組織相關人員對該項目的工作進行了分解，并參考了公司同 M 曾經合作的項目，評估得到項目，總工作量 60 人月，計劃工期 6 個月。項目剛剛開始不久，張工的高層經理 s 找到張工。s 表示，由于公司運作的問題，需要在 4 個月內完成項目，考慮到壓縮工期的現實，可以為該項目在增派兩名開發(fā)人員。張工認為，整個項目的工作量是經過仔細分解后評估得到的，評估過程中也參考了歷史上與 K 企業(yè)合作的項目度量數據，該工作量是客觀真實的。
目前項目已經開始，增派的人手還需要一定的時間熟悉項目情況，因此即使增派兩人也很難在四個月內完成。如果強行要求項目組成員通過加班等方式追逐 4 個月完成的目標，肯定會降低項目的質量，造成用戶不滿意。因此，張工提出將整個項目分為兩部分實現，第一部分使用三個半月的時間，第二部分使用三個月的時間，分別制定出兩部分的驗收標準，這樣不增派開發(fā)人員也可以完成。高層經理認為該方案可以滿足公司的運作要求，用戶也同意按照這種方案進行實施。六個月以后，項目在沒有增加人員的前提下順利地完成，雖然比最初計劃延長了半個月的工期，但既達到了公司的要求，客戶對最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組的成員也沒有感受到很大的壓力。
【問題 1】(10 分)
請不超過 500 字，指出張工是如何保證項目成功的?
【問題 2】(15 分)
請不超過 500 字，試結合案例指出項目范圍管理的工作要點?
【問題 1】
首先對最初的項目范圍進行了清晰的定義，并根據定義對工作進行了分解，制定了詳細的 WBS。
對項目進行了估算，且估算結果真實可信，對項目工作量有量化的把握。
在出現新的項目目標后，張工對項目進行了范圍控制，縮小了第一階段實現的范圍。
對重新定義的項目范圍進行了確認，與高層經理和客戶達成一致。
張工對項目進行了溝通管理，協調了多個項目干系人之間的矛盾。
【問題 2】
(1)范圍管理計劃。
(2)范圍定義。
(3)工作分解。
(4)范圍確認。
(5)范圍控制。
在本案例中，張工首先進行了范圍定義和工作分解，得到了清晰的項目范圍;在出現新的項目目標后，張工進行了范圍控制，重新定義了兩個階段的項目范圍;最后，張工將重新定義的范圍與項目干系人進行了確認。
以上就是小編為您帶來的項目管理師經典案例，想要了解更多關于項目管理師考試的信息請關注唯學網。
