二、多項選擇題
1.下列哪些階段屬于前期管理階段的內(nèi)容:( )
A.竣工驗收階段 B.物業(yè)承接查驗階段
C.物業(yè)入住階段 D.業(yè)主大會組建階段
2.早期介入的必要性體現(xiàn)在以下哪幾個方面:( )
A.協(xié)助開發(fā)建設(shè)單位及時發(fā)現(xiàn)和處理建設(shè)銷售過程中存在的問題
B.在物業(yè)開發(fā)建設(shè)初期把不利于物業(yè)管理、損害業(yè)主利益的因素盡可能消除或減少
C.使物業(yè)投入使用后,物業(yè)管理順利開展,業(yè)主利益得到保障
D.杜絕房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的糾紛,打造房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)品牌
3.早期介入的作用體現(xiàn)在優(yōu)化設(shè)計及以下哪幾個方面:( )
A.有助于提高工程質(zhì)量
B.有利于了解物業(yè)情況
C.為前期物業(yè)管理作充分準備
D.有助于提高項目規(guī)劃的技術(shù)水平
4.下列屬于早期介入中可行性研究階段的內(nèi)容是:( )
A.根據(jù)物業(yè)建設(shè)及目標客戶群的定位確定物業(yè)管理的模式
B.根據(jù)物業(yè)管理成本初步確定物業(yè)管理服務(wù)費的收費標準
C.就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進建議
D.提供設(shè)備、設(shè)施的設(shè)置、選型及服務(wù)方面的改進意見
5.下列屬于早期介入中銷售階段的內(nèi)容是( )
A.擬定物業(yè)管理的公共管理制度
B.擬定各項費用的收費標準及收費辦法,必要時履行各種報批手續(xù)
C.派出現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T,在售樓現(xiàn)場為客戶提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)
D.熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的鋪設(shè)情況,特別注意那些在設(shè)計資料中及常規(guī)竣工資料中未反映的內(nèi)容
6.物業(yè)項目前期管理運作的主要內(nèi)容包括:( )
A.管理資源的完善與優(yōu)化
B.管理制度和服務(wù)規(guī)范的完善
C.確定物業(yè)管理單項服務(wù)的分包
D.參與綜合竣工驗收
7.由建設(shè)單位負責的物業(yè)工程質(zhì)量保修包括以下哪些部分:( )
A.物業(yè)管理企業(yè)承接管理的物業(yè)共用區(qū)域
B.業(yè)主從建設(shè)單位購買的產(chǎn)權(quán)專有部分
C.業(yè)主自行購置的自用設(shè)施設(shè)備
D.物業(yè)管理企業(yè)承接管理的共用設(shè)施設(shè)備等
8.物業(yè)管理是一個綜合性較強的行業(yè),物業(yè)管理活動所涉及的單位、部門也較多。直接涉及的單位、部門包括:( )
A.政府行政主管部門
B.紀律檢查委員會
C.開發(fā)建設(shè)單位
D.業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會
9.前期物業(yè)管理的特點包括:( )
A.前期物業(yè)管理是過渡性的,對日常物業(yè)管理沒有直接的聯(lián)系和影響
B.前期物業(yè)管理在時間上和管理上均是一個過渡時期和過程
C.前期物業(yè)管理明顯呈現(xiàn)管理服務(wù)的波動和不穩(wěn)定狀態(tài)
D.前期管理階段的經(jīng)營收支一般呈現(xiàn)收入少、支出多、收支不平衡和虧損狀態(tài)
三、參考答案
(一)單項選擇題
1.B 2.D 3.B 4.A 5.B 6.C 7.B
(二)多項選擇題
1.BCD 2.ABC 3.ABC 4.AB 5.ABC
6.ABC 7.ABD 8.ACD 9.BCD
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