2014年物流師考試還有11天就要開始了,在這最后的階段,考生需要調(diào)整好自己的復(fù)習(xí)計(jì)劃,對(duì)于物流的考試可能會(huì)涉及到相關(guān)的案例分析題,所以需要考生在考前多注意這方面復(fù)習(xí),唯學(xué)網(wǎng)小編整理了物流師考試案例分析題及解析,供考生參考。
美國機(jī)械公司是一家以機(jī)械制造為主的企業(yè),該企業(yè)長期以來一直以滿足顧客需求為宗旨。為了保證供貨,該公司在美國本土建立了500多個(gè)倉庫。但是倉庫管理成本一直居高不下,每年大約有2000萬美元。所以該公司聘請(qǐng)一調(diào)查公司做了一項(xiàng)細(xì)致調(diào)查報(bào)告,結(jié)果為:以目前情況,如果減少202個(gè)倉庫,則會(huì)使總倉庫管理成本下降200萬~300萬美元,但是由于可能會(huì)造成供貨緊張,銷售收入會(huì)下降18%。
請(qǐng)問:
1.如果你是企業(yè)總裁,你是否會(huì)依據(jù)調(diào)查公司的結(jié)果減少倉庫?為什么?
2.如果不這樣做,你又如何決策?
答案要點(diǎn):
答:
1.不會(huì)。因?yàn)椋?1)減少202個(gè)倉庫只能節(jié)省200萬~300萬美元,卻造成了18%銷售收入的下降,得不償失。(2)即使能節(jié)省大量費(fèi)用通過減少倉庫喪失銷售收入也不是上策,因?yàn)檫@等于顧客的喪失,在現(xiàn)代市場營銷環(huán)境下,企業(yè)惟一的生存發(fā)展途徑便是最大限度地滿足用戶需求。
2.首先,通過調(diào)查,依據(jù)目標(biāo)市場細(xì)分的原理將全國市場細(xì)分為10~15個(gè)左右的大型區(qū)域,目的是在每個(gè)大型區(qū)域建立區(qū)域配送中心;其次,通過配送中心選址方法選擇每個(gè)區(qū)域配送中心的合適的地理位置;第三,在每個(gè)區(qū)域內(nèi),選擇5個(gè)左右的集中銷售城市,建成城市配送中心;最后,從基本作業(yè)、實(shí)用物流技術(shù)、物流設(shè)備、管理信息系統(tǒng)四個(gè)方面人手,正意義上發(fā)揮配送中心降低物流成本,提高顧客滿意度的目標(biāo)。
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