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經(jīng)濟師考試《初級經(jīng)濟基礎(chǔ)》講義精選:消費者行為

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經(jīng)濟師考試是由國家統(tǒng)一組織的,考試每年11月舉行一次,分為兩個半天進行,時間每場2.5小時。2013年經(jīng)濟師考試即將開始,唯學(xué)小編特整理了經(jīng)濟師考試《初級經(jīng)濟基礎(chǔ)》的講義精選內(nèi)容,望考生能夠認真查看,具體內(nèi)容如下:

本章考情分析:

本章考題分值4-5分。

重點難點內(nèi)容

一、消費者行為模型:

習(xí)慣型購買、有限型購買和復(fù)雜型購買。分別適用于不同情形。

1.習(xí)慣型購買

在習(xí)慣型購買過程中,消費者的介入程度很低,且品牌之間在產(chǎn)品質(zhì)量、性能等方面的差異較小。

2.有限型購買

雖然消費者的介入程度不高,但是品牌之間在產(chǎn)品的各項屬性上存在很大差異。

3.復(fù)雜型購買

消費者介入程度很高,品牌差異很大的決策情形。消費者在購買汽車、家庭房屋裝修等產(chǎn)品和服務(wù)時一般會經(jīng)歷復(fù)雜型的購買決策。

二、影響消費者行為的因素:

文化因素、社會因素、個人因素和心理因素等。其中影響最深遠的是一個民族的傳統(tǒng)文化;影響消費者行為最直接的、決定性因素是個人及其心理特征。

關(guān)注其中的文化因素、心理因素的影響。

1.亞文化

2.職業(yè)、收入和受教育程度等因素是劃分社會階層的主要因素。

3.三種認知過程:選擇性注意、選擇性誤解、選擇性記憶。

三、消費者購買決策過程:

五個階段:

(1)確認需要;

(2)收集信息;

(3)評估備選方案;

(4)做出購買決策;

(5)購后行為。

經(jīng)濟師考試復(fù)習(xí)備考時一定要掌握正確的學(xué)習(xí)方法,增強自信心,調(diào)整好心態(tài),循序漸進,就一定能夠順利通過經(jīng)濟師考試。唯學(xué)網(wǎng)會在第一時間為您提供相關(guān)信息,考生如若獲知其他關(guān)于更多經(jīng)濟師考試培訓(xùn)的所有相關(guān)信息,請及時關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)。

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