今年的雙11狂歡漸漸平息,1號(hào)店被評(píng)為快消品供應(yīng)商滿意度第一,而這也是1號(hào)店第四年奪得此項(xiàng)封號(hào)了。對(duì)此,1號(hào)店相關(guān)負(fù)責(zé)人總結(jié)表示,來自各快消品供應(yīng)商的給力支持,是他們雙11成功的關(guān)鍵因素之一。
近期,由快消品資訊中心發(fā)布的《2013快消品供應(yīng)商滿意度調(diào)查報(bào)告》顯示,1號(hào)店以綜合滿意度指數(shù)4.34分(滿分5分)的成績穩(wěn)居電商B2C行業(yè)第一名,第四次蟬聯(lián)冠軍。零售企業(yè)滿意度第二名、第三名分別為好德、天貓,得分依次為4.15和4.13。據(jù)悉,所謂“綜合滿意度指數(shù)”是反映了供應(yīng)商對(duì)各大零售企業(yè)在信用、流程管理、營銷、費(fèi)用等各方面的綜合評(píng)價(jià)。此次《2013快消品供應(yīng)商滿意度調(diào)查報(bào)告》共歷時(shí)三個(gè)月的時(shí)間調(diào)查,共實(shí)地面訪了近百家代表性的快消品供應(yīng)商高管,涉及到104家零售企業(yè)。
《快消品供應(yīng)商滿意度調(diào)查報(bào)告》指出,經(jīng)過多年對(duì)于快消品市場的悉心培養(yǎng),如今1號(hào)店的知名度及單品數(shù)量在業(yè)界都是領(lǐng)先者,一站式的購物體驗(yàn)吸引了許多回頭客,而這些消費(fèi)群體則是供應(yīng)商關(guān)注的焦點(diǎn),而在營銷方面,1號(hào)店更是不遺余力地進(jìn)行全方位地媒體營銷,手機(jī)APP等客戶端更是增強(qiáng)了其與消費(fèi)者的黏度。
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