(四)對學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評估;(五)培訓(xùn)后的工作。

4.企業(yè)外部培訓(xùn)的實(shí)施 1.自己提出申請自己提出申請，經(jīng)同意后，呈領(lǐng)導(dǎo)審批，最后備案

2.簽訂培訓(xùn)合同，規(guī)定責(zé)任和義務(wù)

3.不要影響工作，不宜提倡全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。在工作日的時(shí)間視同上班，但要提供考勤和成績單。

5.培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃的控制: 1.收集培訓(xùn)相關(guān)資料;2.比較目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距

3.分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃檢討工具 4.對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢討，發(fā)現(xiàn)偏差

5.培訓(xùn)計(jì)劃糾偏 6.公布培訓(xùn)計(jì)劃，跟進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí).

注意事項(xiàng)：如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用 1.讓受訓(xùn)者變成培訓(xùn)者 (由講師的“一言堂”變成幾十個(gè)講師的“群言堂”) 2.培訓(xùn)時(shí)間的開發(fā)與利用(拓展有效利用的時(shí)間);3.培訓(xùn)空間的充分利用(把有限的空間自如地設(shè)計(jì))

四、培訓(xùn)效果的評估

1.培訓(xùn)效果信息的種類：(1)培訓(xùn)及時(shí)性信息;(2)培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息;(3)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置方面的信息;(4)教材選用與編輯方面的信息;(5)教師選定方面的信息;(6)培訓(xùn)時(shí)間選定方面的信息;(7)培訓(xùn)場地方面的信息;(8)受訓(xùn)群體選擇方面的信息;(9)培訓(xùn)形式選擇方面的信息;(10)培訓(xùn)組織與管理方面的信息。

2.培訓(xùn)效果信息的收集渠道

1.生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門對培訓(xùn)組織實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán);

2.受訓(xùn)人員是收集培訓(xùn)效果分析信息最重要的渠道之一; 3.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)是了解受訓(xùn)人員受訓(xùn)

效果的最直接、最公正的信息渠道 4.培訓(xùn)師是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵

3.培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)

1) 認(rèn)知成果(衡量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目中強(qiáng)調(diào)的原理、技術(shù)、程序等的熟悉程度)

2)技能成果(原來評價(jià)技術(shù)或運(yùn)動(dòng)技能以及行為方式的水平)

3)情感成果(包括態(tài)度和動(dòng)機(jī)在內(nèi)的成果) 4)績效成果(用來決策公司為培訓(xùn)計(jì)劃所支付的費(fèi)用)

5)投資回報(bào)率(培訓(xùn)的貨幣收益和培訓(xùn)成本的比較)

4.培訓(xùn)效果信息的收集方法

1.通過資料收集信息;2.通過觀察收集信息;3.通過訪問收集信息;4.通過培訓(xùn)調(diào)查收集信息。(p142 3-2)

5.培訓(xùn)效果信息的整理與分析：對收集到的信息進(jìn)行分類、歸檔、統(tǒng)計(jì)，并將信息趨勢和分布狀況通過圖表形象表達(dá)

6.培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控

(一)培訓(xùn)前對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋 目的：與培訓(xùn)后的狀況進(jìn)行比較以測定培訓(xùn)的效果

(二)培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋 ⒈受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性 ⒉受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知程度 ⒊培訓(xùn)內(nèi)容 ⒋培訓(xùn)的進(jìn)度和中間效果 ⒌培訓(xùn)環(huán)境 ⒍培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員

(三)培訓(xùn)效果評估 效果評估是培訓(xùn)評估的重點(diǎn)

(四)培訓(xùn)效率評估 取得高層領(lǐng)導(dǎo)支持的最有效的方式就是提供一份詳細(xì)的培訓(xùn)項(xiàng)目評估報(bào)告

7.培訓(xùn)效果監(jiān)控情況的總結(jié)

(一)總結(jié)信息的來源： 1、培訓(xùn)者評估 2、學(xué)員評估

(二)總結(jié)包括的內(nèi)容： 1、簡要聲明培訓(xùn)目的 2、簡要介紹培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容 3、簡要介紹培訓(xùn)方法 4、對本次培訓(xùn)的綜合分析與評價(jià) 5、結(jié)論和建議

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