想要通過導(dǎo)游資格的考試，肯定基礎(chǔ)知識是一定要過關(guān)的，那么除了看書之外，做題是更好的能夠記住知識點(diǎn)的方法了，所以需要參加考試的考生，可采用看書和做題相結(jié)合的方法，這樣復(fù)習(xí)的效果才會比較好，唯學(xué)網(wǎng)小編整理了導(dǎo)游資格業(yè)務(wù)考前模擬題，供考生參考。

單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案，請將你認(rèn)為正確的選項(xiàng)代碼填入括號內(nèi))

1 導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是(　　)。

A. 參觀游覽服務(wù)

B. 帶領(lǐng)游客用好第一餐

C. 核對商定日程

D. 人店服務(wù)

答案:A

2 一般先給結(jié)論，再講具體事實(shí)的導(dǎo)游服務(wù)方式，比較適合提供給(　　)。

A. 老年人

B. 西方人

C. 年輕人

D. 東方人

答案:D

3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后，應(yīng)保存(　　)以備查驗(yàn)。

A. 委托書

B. 托運(yùn)單

C. 托運(yùn)費(fèi)收據(jù)

D. 以上幾項(xiàng)的復(fù)印件

答案:D

4 在旅行過程中，如發(fā)生交通事故，導(dǎo)游員首先應(yīng)(　　)。

A. 保護(hù)旅游者安全

B. 保護(hù)現(xiàn)場

C. 安撫旅游者

D. 報(bào)警

答案:A

5 一美籍華人旅游團(tuán)在上海短暫旅游，原計(jì)劃當(dāng)晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動計(jì)劃，要求當(dāng)晚就住上海，這時(shí)導(dǎo)游員(　　)。

A.可以直接對客人說：“不行，日程已安排好，不能改變�！�

B. 找到領(lǐng)隊(duì)，請他來做這部分人的工作，說明更改確實(shí)有困難，請他們放棄

C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房

D. 征詢所有人的意見，最后由領(lǐng)隊(duì)決定

答案:B