相關(guān)基礎(chǔ)知識
(一)職業(yè)素質(zhì)
1、個體素質(zhì)
2、群體素質(zhì)
(二)基礎(chǔ)知識
1、目標(biāo)管理知識
2、信息管理知識
3、知識管理知識
4、商務(wù)演說技巧
5、提案演示技巧
(三)法律知識
1、合同法相關(guān)知識
2、公司法相關(guān)知識
3、WTO國際基本法的相關(guān)知識 5%
2.2.4 商務(wù)策劃師(一級)
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 專業(yè)知識要求 比重
一、策劃目標(biāo)定位 (一)設(shè)定策劃目標(biāo)
1.能夠選用適合的目標(biāo)設(shè)定方式，設(shè)定策劃目標(biāo)， 為策劃目標(biāo)最終確定打下基礎(chǔ)。 1.企業(yè)戰(zhàn)略策劃知識
2.企業(yè)生態(tài)策劃知識
3.策劃目標(biāo)設(shè)定流程 15%
2.能夠使具有多目標(biāo)、多方案的企業(yè)策劃問題明確化、合理化。 統(tǒng)籌學(xué)
3.能夠幫助企業(yè)界定多目標(biāo)、多方案問題。
理性程序的裝置
(1)組織焦距法
(2)個人焦距法
4.能夠配合企業(yè)決策者共同制定策劃目標(biāo)。
1.策劃目標(biāo)選擇
(1)必達目標(biāo)：要求必須達到什么程度?
(2)期望目標(biāo)：期望取得什么成果?
2.策劃目標(biāo)判斷
(1)必須以對問題的正確診斷和對未來的科學(xué)預(yù)測
(2)對于策劃目標(biāo)的確定必須明確具體。
3.策劃目標(biāo)制定流程
(二)組建策劃團隊 能夠建立由策劃對象與策劃者共同組建一個和諧互動的策劃團隊，從組織上來保證完成策劃的過程。 1.知識管理知識
2.組織設(shè)計知識
二、策劃診斷調(diào)查 (一)建立市場信息系統(tǒng) 能夠建立市場信息系統(tǒng)，彌補情報傳至策劃部門時間上的差距。 信息管理專業(yè)知識 10%
(二)確定市場調(diào)查程序 能夠應(yīng)用科學(xué)的方法，建立有系統(tǒng)地收集與分析的市場調(diào)查程序。 市場調(diào)查程序
三、策劃創(chuàng)意構(gòu)想 (一)限定創(chuàng)意行為規(guī)范 能夠結(jié)合我國國情，限定行為規(guī)范。
四條工作原則：
(1)洋為中用原則
(2)群眾參與原則
(3)重點突出原則
(4)積極穩(wěn)妥原則 15%
(二)組織創(chuàng)意開拓訓(xùn)練 1.能夠組織團隊創(chuàng)意開拓訓(xùn)練，將那些可能導(dǎo)致新設(shè)想的項目組合起來，產(chǎn)生創(chuàng)新觀念。 創(chuàng)意開拓訓(xùn)練法 2.能夠訓(xùn)練選擇創(chuàng)意的能力，活用截止時間。
四、策劃方案論證 (一)論證比較備選方案 1.能夠為決策者提供多種方案
(1)個人策劃案開發(fā)
(2)組織策劃案開發(fā)
2.能夠充分把握各種可以動用的資源，組織企業(yè)決策層、管理層和外請專家，對備選方案：
(1)進行多角度論證。
(2)進行多方法推導(dǎo)。 1.論證創(chuàng)新技法
(1)組合與分解思路
(2)正向與逆向推理
(3)借勢與造勢原理
2.專業(yè)知識
(1)古代經(jīng)典智慧著作
(2)項目分析技術(shù)
(3)經(jīng)營管理技術(shù) 20%
(二)輔助系統(tǒng)分析決策 能夠用技術(shù)、經(jīng)濟的觀點，輔助策劃對象對比各種可行方案，予以系統(tǒng)分析評價，權(quán)衡各方案的利弊得失。 1.運籌學(xué)
2.結(jié)構(gòu)決策分析方法
(三)輔助選定可行方案 能夠從系統(tǒng)的整體觀點出發(fā)，綜合分析問題，選擇出適應(yīng)而且可能實現(xiàn)的最優(yōu)方案。
1.決策思考模式
2.最優(yōu)方案的評價標(biāo)準(zhǔn)
(1)決策目標(biāo)具有可測性，即可數(shù)量化
(2)預(yù)先知道執(zhí)行結(jié)果，即能保證目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)
(3)決策不受時間限制
(4)技術(shù)上合理，具有高度的可行性
(5)經(jīng)濟上合算，能取得最佳效益，即擬選方案和實施方案費用少。
3.最優(yōu)方案的評價方法
(1)經(jīng)驗判斷評估法
(2)實驗法
(3)數(shù)學(xué)分析法
(4)排隊歸類法
五、策劃實施操作
(一)提供策劃實施指導(dǎo) 能夠在策劃實施前，制定工作制度和行為規(guī)范。 1.工作制度制定規(guī)程
2.行為規(guī)范制定規(guī)程 15%
(二)開展策劃系統(tǒng)培訓(xùn) 能夠系統(tǒng)地對策劃小組進行知識、素質(zhì)和操作技巧的培訓(xùn)。 培訓(xùn)課程設(shè)置
(三)監(jiān)督策劃實施過程 能夠堅持系統(tǒng)分析的思路，監(jiān)督策劃實施過程 系統(tǒng)分析方法：
(1)系統(tǒng)分析思路
(2)控制與反饋系統(tǒng)思路
六、策劃評估服務(wù)
(一)明確目標(biāo)評估原則 1.能夠在進行評估之前，做好目標(biāo)評估的準(zhǔn)備工作，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則下，在組織內(nèi)建立各級評估小組。
2.能夠運用科學(xué)的方法對策劃操作手段進行評估。 目標(biāo)評估操作規(guī)程
(1)評估指標(biāo)具體化
(2)評估指標(biāo)制度化
(3)評估指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化
20%
(二)確定目標(biāo)評估內(nèi)容 1.能夠運用科學(xué)的方法對策劃功能結(jié)構(gòu)進行評估。
2.能夠在策劃實施的過程中，對實施質(zhì)量和成果進行審核與評估
1.目標(biāo)評估考核標(biāo)準(zhǔn)
(1)評估目標(biāo)達成結(jié)果
(2)評估目標(biāo)達成過程
(3)評估目標(biāo)執(zhí)行者
2.過程質(zhì)量控制知識
3.評估主持策劃技能要求
(三)跟蹤顧問式服務(wù) 1.能夠為達到優(yōu)化策劃目的，形成以持續(xù)改進策劃目標(biāo)過程業(yè)績循環(huán)體系。
3.能夠在策劃執(zhí)行結(jié)束、評估完成以后，繼續(xù)提供各種跟蹤顧問式服務(wù)。 1.PDCA循環(huán)要求
2.管理實踐
相關(guān)基礎(chǔ)知識
(一)職業(yè)素質(zhì)
1、個體素質(zhì)
2、群體素質(zhì)
(二)基礎(chǔ)知識
1、目標(biāo)管理知識
2、信息管理知識
3、知識管理知識
4、商務(wù)演說技巧
5、提案演示技巧
(三)法律知識
1、合同法相關(guān)知識
2、公司法相關(guān)知識
3、WTO國際基本法的相關(guān)知識 5%
唯學(xué)網(wǎng)小編提醒：商務(wù)策劃師考試?yán)碚摵蜕蠙C內(nèi)容，哪個部分不及格就不會通過，不是像哪門不及格靠其他部分來補，是不行的。平時復(fù)習(xí)的時候，要注意專業(yè)知識，多看書，多操作!
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