網絡營銷必備：中小企業(yè)必備網絡營銷手冊，看完不用再愁網絡營銷啦

中國正處于數字化轉型的新時代，隨著互聯(lián)網的迅速發(fā)展，資訊、電商、視頻、社交等平臺層出不窮。與此同時，企業(yè)的營銷人員也跟隨步伐，進行著從線下到線上營銷，電腦到移動手機營銷的轉變。

在中國，90% 以上的企業(yè)都是中小企業(yè)。他們貢獻了中國60% 以上的GDP、70% 以上的科技創(chuàng)新和80% 以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)，對經濟的增長不可或缺。

然而，相比大企業(yè)可以將營銷玩得花樣百出，仍處于中小階段的企業(yè)可利用的營銷資源相對有限。如何才能不花錢、少花錢地推廣產品、吸引客戶? 如何用更小的人力投入，做更高價值的營銷?又如何用小預算，實現(xiàn)超出預期的客戶轉化?

這份必備手冊，旨在幫助初具規(guī)模、有一定營銷意識，愿意付出時間與精力的中小企業(yè)做網絡營銷。

那么如何做好網絡營銷呢? 我們先從中小企業(yè)的營銷困境說起。

中國中小企業(yè)營銷困境

在過去的十幾年里，從“大眾營銷”到“精準營銷”，再到如今的“個性化營銷”，企業(yè)的營銷方式變得越來越多元和智能，然而始終不變的是企業(yè)期望通過營銷來最終獲客的需求。尤其對于中小企業(yè)來說，獲取新客戶是他們營銷的主要目標。

然而，中小企嘗試網絡營銷時，首先面臨的問題就是缺乏時間與資源，相關資源包括營銷人才、營銷預算等。其次是缺乏基本的創(chuàng)意能力和營銷方法，不知該從何下手。

最后，在紛繁的網絡世界，中小企業(yè)常常感覺難以在各個營銷渠道中做選擇。

在有限的資源下，做更有效的營銷，需要中小企業(yè)掌握方法、合理規(guī)劃。如何打破困境，從“零”到“一” ? 我們可以將網絡營銷分為簡單的四步。

一、打破困境，合理定位

01.定位產品

中小企業(yè)網絡營銷的第一步，是充分了解自己的產品。很多中小企業(yè)在不清楚產品定位的情況下就開始盲目營銷，短時或許能吸引一些新客戶，但無法長期而持續(xù)地獲客，還會陷入產品同質化的困局。一個精準的產品定位能夠幫助你了解市場，發(fā)掘機會，打造更獨特的品牌形象。

下面是幾種最基本的產品品牌定位維度：

找到細分類別：

用類別來進行定位目的在于依據類別建立品牌聯(lián)想，例如椰樹在很多人心中代表了椰汁。對于中小企業(yè)來說，細分類別的產品定位可以幫你選擇目標市場，集中突破目標客戶，例如：非轉基因的食用油、精釀的啤酒等。

定位獨特功能：

功能定位是塑造特定場景下的品牌聯(lián)想，比如，當你看到“防脫發(fā)洗發(fā)水”這句描述時，腦海中浮現(xiàn)的品牌是什么呢?不管是什么，這個品牌一定占據了你的心智。就像“怕上火喝王老吉”一樣，獨特的功能定位也曾幫助這個曾經的小企業(yè)逐漸占領一方市場。

區(qū)分檔次高低：

對于中小企業(yè)來說，定位你的產品檔次并不難。但請注意，檔次高低并不直接決定市場大小，高檔次代表了高品質和優(yōu)質服務，低檔次也同樣可以滿足對價格敏感、追求實惠的消費者。

02.定位消費者與品牌個性

基于產品定位，我們可以列出大致的目標客戶畫像。還可以進階一步，“現(xiàn)代營銷學之父”菲利普·科特勒認為，人的消費行為變化有三個階段：第一是量的階段，第二是質的階段，第三是感情階段。能引起消費者共鳴的品牌，更容易得到用戶的忠誠。試想你的客戶可能擁有什么樣的價值觀?

03.找到客戶，精準營銷

我的客戶在哪里?營銷平臺多種多樣，預算和精力有限的中小企業(yè)更需要聚焦?jié)撛诳蛻�，控制成本，避免盲目營銷。相比“有更多人的平臺”和“大家都去的平臺”，不如發(fā)掘“更適合自己的平臺”。開始網絡營銷之前，思考一下你的潛在客戶們活躍在網絡的什么地方? 這時候，基本的品牌定位讓找到客戶變得簡單。

二、營銷核心，內容為王

01.零成本起步做內容

很多人都有過這樣的經歷，走進一家面館，點了一碗牛肉面。一抬頭發(fā)現(xiàn)墻上寫了牛肉面的歷史，源于唐代，工序復雜，曾專供富貴人家，后來才慢慢普及。一瞬間你對這家牛肉面有了不同的情感，覺得自己吃了一碗不普通的面——這就是內容營銷的魅力。內容營銷是獲客的重中之重，好的內容甚至可以讓我們零成本地獲取客戶。

02.如何提升內容吸引力

產品同質化和營銷缺乏特色是很多中小企面臨的共同難題，前面的內容中，我們花了很多時間來了解產品和客戶，這些積累將幫助我們創(chuàng)造高質量的內容。

記住下面三個提升內容吸引力的方法，你會發(fā)現(xiàn)市面上的優(yōu)質內容營銷，都至少匹配某一特質。

貼近客戶與生活

內容泛濫的當下，提升內容吸引力的首要原則是貼近你的客戶。找到產品價值與客戶實際需求的交集部分，不斷去創(chuàng)造這部分有價值的內容。

講好一個故事

一個好的故事能讓人印象深刻，產生共鳴。講故事看起來簡單，實際上一個好故事需要仔細打磨。尤其當內容營銷逐漸碎片化后，如何在15秒視頻內或是一篇短文中講清楚一個故事，這是不小的考驗。

多使用圖片和視頻

多使用恰當的圖片和視頻來傳遞情感，增強互動。尤其當短視頻正逐漸成為人們的日常交流方式，創(chuàng)作門檻也不斷降低時，即便是中小企，也可以作為營銷突破的方向之一。

03.如何打動年輕人的心?

許多中小企業(yè)將目標客戶定位在購買力強勁的年輕消費者。然而，傳統(tǒng)直白的營銷方式，常常讓年輕人覺得有些老土。過去，如何打動這群在網絡世界成長，追求個性的年輕人，一直是個難題。2017 年開始，短視頻的強勢爆紅仿佛為企業(yè)打開了針對年輕人營銷的新世界。數據顯示，短視頻主力用戶集中在18 - 35 歲之間，人均月收入為7950 元，與許多企業(yè)的目標客戶不謀而合。同時，在短視頻場景下，真實、有趣又接地氣的營銷內容，更易被用戶接受。這對于中小企意味著，不一定要花大價錢請明星，大排場拍廣告，也有機會通過短視頻讓自己的內容“爆紅一把”。

三、有效推廣，提升轉化

01. 如何選擇廣告投放平臺?

如果你已經有了一定的內容基礎，急需吸引流量，增強轉化。又或是你有一定的營銷預算，但還沒找到好的營銷思路，那么付費推廣會是最快最有效的網絡營銷方法。相比傳統(tǒng)媒體廣告，移動互聯(lián)網廣告優(yōu)勢明顯，已成為主流的選擇。

02. 數據讓鎖定客戶更簡單

在廣告投放過程中，我們可以提供一些靜態(tài)指標來鎖定目標客戶。不僅如此，假設你知道客戶群體中，有人不止一次購買過同類的產品，或者近一個月剛看過該類產品資訊，這些潛在客戶的購買需求可能更強烈。如今，一些營銷平臺

可以憑借自身的數據優(yōu)勢，積累海量的用戶畫像，并對用戶行為特征進行動態(tài)分析，更智能化地呈現(xiàn)用戶的真實狀態(tài)及興趣偏好，從而幫助營銷人員準確識別目標人群。

03. 讓你的廣告文案更有吸引力

提升轉化意味著讓潛在客戶在看到廣告的一瞬間想要產生行動，如何在廣告標題，視頻前五秒就吸引客戶注意力?分享一些設計文案的小“套路”，我們可以結合營銷平臺和所在行業(yè)的熱門詞來設計文案。

04. 高轉化文案的影響力法則

不僅如此，通過對今日頭條信息流廣告轉化效果的分析，我們發(fā)現(xiàn)那些高轉化的廣告文案還具備如下的特征。

四、積累數據，以終為始

01. 沒有衡量就無法增長

沒有衡量就無法增長，網絡營銷一段時間后，自然會積累一些營銷數據，通過對數據的分析總結，可以及時調整營銷策略。例如在做日常內容營銷時，我們可以通過瀏覽量、點贊數、評論數、轉發(fā)數等來評估內容的受歡迎程度，慢慢摸索出好的內容方向。

02. 以終為始，定期回顧

在這本手冊中，我們介紹了中小企業(yè)網絡營銷的四個基本步驟——定位、內容、推廣以及衡量。網絡營銷是一場持續(xù)的征程，衡量并不是結束，而是下一輪營銷策略的開始。很多時候，第一次網絡營銷的效果都不會太理想，不用僅僅因此就放棄，而是要回顧如何調整，讓內容和平臺發(fā)揮更大的作用。

來源：云展科技廣告運營中心

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