1世紀(jì),人類(lèi)迅速進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,電子商務(wù)改變著工業(yè)化社會(huì)傳統(tǒng)的、物化的營(yíng)銷(xiāo)模式;ヂ(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最具有革命性的影響就在于縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離,減少了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),消費(fèi)者可以直接操縱鼠標(biāo)在網(wǎng)上完成購(gòu)買(mǎi)行為。網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合,推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)走入了嶄新的階段——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)階段。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不受時(shí)間和空間限制,在很大程度上改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和業(yè)態(tài)。對(duì)企業(yè)來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提高了工作效率,降低了成本,擴(kuò)大了市場(chǎng),給企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化的特點(diǎn),已經(jīng)成為各國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢(shì)。
為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的普及和發(fā)展,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析具有重要意義。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生,是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、客戶價(jià)值觀的變革和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素所促成的,其中,科技是首要因素。21世紀(jì)是信息世紀(jì),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使信息社會(huì)的內(nèi)涵得到了進(jìn)一步發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們傳統(tǒng)的生活、工作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)促進(jìn)自身的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效地促進(jìn)交易的實(shí)現(xiàn)。如果入網(wǎng)用戶早指數(shù)倍增加,網(wǎng)絡(luò)的效益也隨之以更大的指數(shù)倍增加。
隨著寬帶網(wǎng)工程的快速發(fā)展和入網(wǎng)費(fèi)用的下降,我國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)正成為潛力巨大的新興市場(chǎng)。在這樣的市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)、占領(lǐng)市場(chǎng),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也產(chǎn)生于客戶價(jià)值觀的變革。滿足客戶的需求,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的核心。
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