2.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識

項目管理在信息系統(tǒng)工程實施中的地位和作用

信息系統(tǒng)工程管理要素的基本內容

項目相關三方(業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方)在項目管理中的作用和主要任務

3.信息工程項目管理知識

3.1信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概念

信息系統(tǒng)工程的概念

信息系統(tǒng)工程建設發(fā)展過程中存在的基本問題和產生原因

計算機信息系統(tǒng)集成資質管理制定及項目經理制度的由來

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的概念

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的特點、范圍、內容和程序

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質管理與監(jiān)理人員資格管理

監(jiān)理人員和權利和義務

3.2信息系統(tǒng)工程監(jiān)理依據

有關的政策、法律、法規(guī)、標準與規(guī)范的基本內容

信息系統(tǒng)工程項目建設合同與監(jiān)理合同的主要內容

3.3監(jiān)理單位的組織建設

監(jiān)理單位的體系建設(業(yè)務體系、質保保體系、組織體系)

監(jiān)理單位風險類別及防范方法

3.4監(jiān)理工作的組織和規(guī)劃

監(jiān)理工作三種關鍵文件(監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則)編寫的意義、依據和基本程序

監(jiān)理項目部的組織結構和監(jiān)理人員的崗位職責

監(jiān)理大綱的主要內容

監(jiān)理規(guī)劃的主要內容

監(jiān)理實施細則的主要內容

3.5質量控制

信息系統(tǒng)工程質量的概念及質量控制的意義

影響信息系統(tǒng)工程質量的因素

協(xié)同質量控制的概念以及業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方三方在協(xié)同質量控制中的作用

質量控制點的含義、作用和設置原則

工程招標及準備階段質量控制的要點及方法

工程設計階段質量控制的要點及方法

工程實施階段質量控制的要點及方法

工程驗收質量控制的要點及方法

3.6進度控制

進度控制的概念和一般步驟

信息系統(tǒng)工程進度控制的目標與范圍

影響進度的主要因素

進度控制各階段的工作任務

進度控制三種技術手段(圖標法、網絡圖計劃法、“香蕉 ”曲線法)的優(yōu)缺點、作用以及在進度控制中的作用

進度控制的基本程序和主要措施

進度控制計劃管理各階段監(jiān)理的主要內容

3.7投資控制

信息系統(tǒng)投資控制的基礎知識與方法

信息系統(tǒng)工程資源計劃、成本估算

成本與成本管理的概念，項目成本失控的原因

信息系統(tǒng)工程建設項目費用的構成

影響工程成本的主要因素

信息系統(tǒng)工程成本控制的基本措施

成本控制工程概預算的類型、特點、存在的問題，工程成本估算的方法(工具)，概預算審核的方法

信息系統(tǒng)工程計量的概念、工程價款結算及付款控制的方法和工程款支付的流程

信息系統(tǒng)工程成本結算的概念和意義、工程竣工結算報表的結構和工程竣工結算審核的內容

3.8變更控制

工程變更的概念

影響工程變更的主要因素

工程變更對工程的影響

工程變更控制的基本原則

變更控制的工作程序

需求變更確立的原則和需求變更的管理控制程序

進度變更確立的原則和進度變更的管理控制程序

成本變更確立的原則和成本變更的管理控制程序

合同變更確立的原則和合同變更的管理控制程序