1.計(jì)算機(jī)基本操作
查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本參數(shù)：CPU類別、RAM大小、操作系統(tǒng)及版本、連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)名
查看并更改桌面配置：日期時(shí)間、音量設(shè)定、屏幕設(shè)定、屏幕保護(hù)、墻紙
查看并更改控制面板的設(shè)置
設(shè)置漢字輸入方法
I/O設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝，常用軟件的安裝
常用I/O設(shè)備的使用與維護(hù)
使用幫助功能
窗口操作、圖標(biāo)操作和命令行操作
為應(yīng)用程序創(chuàng)建快捷方式，運(yùn)行應(yīng)用程序
整理磁盤(pán)碎片
查殺病毒
2.文件管理
認(rèn)識(shí)樹(shù)型目錄，查看并個(gè)性文件夾/文件的屬性，識(shí)別文件的類型
創(chuàng)建、重命名、移動(dòng)、復(fù)制、刪除文件或文件夾
將磁盤(pán)文件或文件夾備份到軟盤(pán)或可移動(dòng)磁盤(pán)
文件和目錄壓縮解壓縮，加密解密
在硬盤(pán)中按文件名、文件類型或更新日期查找指定的文件
清空回收站，恢復(fù)回收站中的已刪文件
網(wǎng)上鄰居之間的文件共享與打印機(jī)共享
3.文字處理
新建文件，打開(kāi)已有文件，保存文件，另存為文件，關(guān)閉文件
使用幫助功能
鍵入文字，選中、移動(dòng)、復(fù)制、剪切、粘貼文件塊
對(duì)選中的文字塊進(jìn)行格式設(shè)置，超文本鏈接，基本修飾，字符串查找替換，宏操作
插入表格、圖形、特殊符號(hào)、文件(包括圖像)，建立目錄和索引
表格基本操作
多種文檔格式轉(zhuǎn)換(純文本、doc、html、文檔模塊、PDF格式)
設(shè)置頁(yè)眉、頁(yè)腳和頁(yè)碼
頁(yè)面設(shè)置、打印預(yù)覽、按多種指定方式打印
繪制簡(jiǎn)單的圖形
合并郵件
應(yīng)用模板制作格式文檔，新建模板
排版和版式設(shè)計(jì)
4.電子表格處理
新建、打開(kāi)、保存、另存為、關(guān)閉電子表格
使用幫助功能
調(diào)整電子表格的基本設(shè)置(更改查看模式，縮放工具，修改工具欄，調(diào)整行列)
絕對(duì)地址和相對(duì)地址的引用
設(shè)定單元格的格式
在單元格中插入文字、特殊符號(hào)、公式、圖像，宏操作
電子表格數(shù)據(jù)的選取、編輯、查找替換、排序
使用公式和常用函數(shù)運(yùn)算，使用自動(dòng)填充/復(fù)制控點(diǎn)工具，復(fù)制或遞增數(shù)據(jù)項(xiàng)
辨認(rèn)錯(cuò)誤信息
根據(jù)數(shù)據(jù)表制作各種圖表以分析數(shù)據(jù)，編輯修改圖表使之美觀實(shí)用
表格數(shù)據(jù)篩選，分類匯總
數(shù)據(jù)透視表制作
文檔版面設(shè)置，打印預(yù)鑒、打印工作表/工作簿
多種文件格式轉(zhuǎn)換(字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)表)
互聯(lián)網(wǎng)基本概念，TCP/IP協(xié)議及其主要應(yīng)用
常用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的類別和特征
常用的上網(wǎng)連接方法
電子郵件的收發(fā)和管理方法
網(wǎng)上信息的瀏覽、搜索和下載方法
10.信息安全基礎(chǔ)知識(shí)
計(jì)算機(jī)安裝、連接、使用中的安全基本知識(shí)
計(jì)算機(jī)聽(tīng)任環(huán)境的健康與安全基本知識(shí)
計(jì)算機(jī)病毒防治的基本知識(shí)
信息安全保障的常用方法(文件存取控制、數(shù)據(jù)加密/解密、備份與恢復(fù)、數(shù)字簽名、防火墻)
11.信息處理實(shí)務(wù)
理解應(yīng)用部門(mén)的信息處理要求以及現(xiàn)有的信息處理環(huán)境
構(gòu)思并選擇信息處理方法
發(fā)現(xiàn)信息處理中的問(wèn)題，尋求解決方法
改進(jìn)信息處理方法，編寫(xiě)技術(shù)總結(jié)
12.有關(guān)法律法規(guī)的基本知識(shí)
計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例
共享軟件、免費(fèi)軟件、用戶許可證概念
有關(guān)信息安全的法律、法規(guī)與職業(yè)道德要求(商業(yè)秘密與個(gè)人信息的保護(hù)等)
13.專業(yè)英語(yǔ)
正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)使用中常見(jiàn)的簡(jiǎn)單英文
考試科目2：信息處理應(yīng)用技術(shù)
說(shuō)明：分批進(jìn)行上機(jī)考試。考生用機(jī)安裝有操作系統(tǒng)Windows以及辦公軟件(采用社會(huì)上普遍流行的軟件與版本)�？忌稍诳荚嚂r(shí)選用合適的軟件，按照試題的要求完成操作任務(wù)并保存操作結(jié)果。
1.計(jì)算機(jī)基本操作
查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本參數(shù)：CPU類別、RAM大小、操作系統(tǒng)及版本、連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)名
查看并更改桌面配置：日期時(shí)間、音量設(shè)定、屏幕設(shè)定、屏幕保護(hù)、墻紙
查看并更改控制面板的設(shè)置
設(shè)置漢字輸入方法
I/O設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝，常用軟件的安裝
常用I/O設(shè)備的使用與維護(hù)
使用幫助功能
窗口操作、圖標(biāo)操作和命令行操作
為應(yīng)用程序創(chuàng)建快捷方式，運(yùn)行應(yīng)用程序
整理磁盤(pán)碎片
查殺病毒
2.文件管理
認(rèn)識(shí)樹(shù)型目錄，查看并個(gè)性文件夾/文件的屬性，識(shí)別文件的類型
創(chuàng)建、重命名、移動(dòng)、復(fù)制、刪除文件或文件夾
將磁盤(pán)文件或文件夾備份到軟盤(pán)或可移動(dòng)磁盤(pán)
文件和目錄壓縮解壓縮，加密解密
在硬盤(pán)中按文件名、文件類型或更新日期查找指定的文件
清空回收站，恢復(fù)回收站中的已刪文件
網(wǎng)上鄰居之間的文件共享與打印機(jī)共享
3.文字處理
新建文件，打開(kāi)已有文件，保存文件，另存為文件，關(guān)閉文件
使用幫助功能
鍵入文字，選中、移動(dòng)、復(fù)制、剪切、粘貼文件塊
對(duì)選中的文字塊進(jìn)行格式設(shè)置，超文本鏈接，基本修飾，字符串查找替換，宏操作
插入表格、圖形、特殊符號(hào)、文件(包括圖像)，建立目錄和索引
表格基本操作
多種文檔格式轉(zhuǎn)換(純文本、doc、html、文檔模塊、PDF格式)
設(shè)置頁(yè)眉、頁(yè)腳和頁(yè)碼
頁(yè)面設(shè)置、打印預(yù)覽、按多種指定方式打印
繪制簡(jiǎn)單的圖形
合并郵件
應(yīng)用模板制作格式文檔，新建模板
排版和版式設(shè)計(jì)
4.電子表格處理
新建、打開(kāi)、保存、另存為、關(guān)閉電子表格
使用幫助功能
調(diào)整電子表格的基本設(shè)置(更改查看模式，縮放工具，修改工具欄，調(diào)整行列)
絕對(duì)地址和相對(duì)地址的引用
設(shè)定單元格的格式
在單元格中插入文字、特殊符號(hào)、公式、圖像，宏操作
電子表格數(shù)據(jù)的選取、編輯、查找替換、排序
使用公式和常用函數(shù)運(yùn)算，使用自動(dòng)填充/復(fù)制控點(diǎn)工具，復(fù)制或遞增數(shù)據(jù)項(xiàng)
辨認(rèn)錯(cuò)誤信息
根據(jù)數(shù)據(jù)表制作各種圖表以分析數(shù)據(jù)，編輯修改圖表使之美觀實(shí)用
表格數(shù)據(jù)篩選，分類匯總
數(shù)據(jù)透視表制作
文檔版面設(shè)置，打印預(yù)鑒、打印工作表/工作簿
多種文件格式轉(zhuǎn)換(字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)表)
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