現(xiàn)在是信息化時(shí)代，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，市場(chǎng)就變成了一張“網(wǎng)”，企業(yè)想要生存就需要變成一個(gè)鏈條。只有“鏈條”才能與網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，并且編織“網(wǎng)絡(luò)”。而時(shí)代飛速發(fā)展的今天，企業(yè)管理又應(yīng)如何?對(duì)此，不妨來聽聽那些擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的中國企業(yè)家怎么看。
劉強(qiáng)東：企業(yè)不需要成立自己的電商部門
前幾年和朋友聊到國內(nèi)很知名的鞋品牌公司，它過去十幾年的利潤非常好。有人勾勒了一個(gè)數(shù)字，2015年在中國所有的鞋品牌里，電子商務(wù)轉(zhuǎn)型最充分的，1/3來自線上銷售，做了22億。這22億來自電商部門，并不是給京東供貨，凈利潤1000萬。對(duì)此老板很高興，說“我比劉強(qiáng)東做得好”。但是，好好看看財(cái)務(wù)報(bào)表，這22億銷售額如果讓銷售商、零售商去賣，而不是自己的電商部門賣，最終的凈利潤可能就不是1000萬，而應(yīng)該是3.8億才對(duì)。剩下的2/3銷售來自線下，凈利超過10%。 其實(shí)，電商的技術(shù)很強(qiáng)，我們需要掌握積累的知識(shí)非常多，并不是每一個(gè)品牌企業(yè)都要建立自己的電商部門，去做電商，我們可以和電商公司合作，和他們進(jìn)行配合。全世界范圍內(nèi)做電商做得比較好的傳統(tǒng)企業(yè)也只有少數(shù)幾個(gè)品牌，但他們一半以上的銷售也不是通過所謂的直銷，而是通過全世界各個(gè)零售商的渠道銷售出去的。
馬云：優(yōu)秀的企業(yè)是管理出來的
互聯(lián)網(wǎng)有今天，四個(gè)特征、八個(gè)字最關(guān)鍵：開放、透明、分享、責(zé)任。假如你的管理不能具有這樣的實(shí)質(zhì)，開放、分享、透明的、承擔(dān)責(zé)任這樣的思想，你的企業(yè)一定走不久。夢(mèng)想很可貴，但是堅(jiān)持夢(mèng)想更可貴，把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的正確方法更為可貴，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)是管理出來的，優(yōu)秀員工是管理出來的，優(yōu)秀的商業(yè)模式也是管理出來的，不是談出來的。
在論壇上聽過也就算了，也許有一句話、兩句話，哪怕把論壇上話都背下來對(duì)你只有壞處，沒有好處。前不久亞布力論壇上一幫人討論中國企業(yè)國際化，說這兒有工廠、那兒有老外招聘，有新市場(chǎng)開拓，我說國際化思想、國際化業(yè)務(wù)是兩個(gè)完全不同的概念。我們需要把企業(yè)變成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要講原則，原則是什么?管理。什么是老板?老板的老就是老師，板就是規(guī)矩。沒有這兩樣?xùn)|西走不遠(yuǎn)。當(dāng)然了，長遠(yuǎn)的眼光肯定是企業(yè)家所必備的，如果對(duì)于電商經(jīng)營不夠?qū)I(yè)，就應(yīng)該讓專業(yè)做電商的企業(yè)來做專業(yè)電商的事，資源才能充分匹配。
真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必須有強(qiáng)大思想，沒有真正實(shí)質(zhì)的思想沒有辦法把企業(yè)做大。我們高速發(fā)展，沒有沉淀思考，我們未來發(fā)展是什么?西方管理水平相當(dāng)了不起。日本精致的文化管理也相當(dāng)了不起。但是中國企業(yè)絕大部分是今天從西方學(xué)一點(diǎn)、明天從日本學(xué)一點(diǎn)，后天學(xué)一點(diǎn)傳說的故事，整個(gè)管理商業(yè)體系是沒有基準(zhǔn)、相當(dāng)混亂。
但俗話說“十年栽樹，百年樹人”，欲速則不達(dá)。只要領(lǐng)導(dǎo)者正視缺陷，從“新”開始，潛心管理，努力創(chuàng)建，優(yōu)秀的企業(yè)文化一定能夠塑造成功。
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