導游資格考試內(nèi)容

　　(一)、導游綜合知識：為筆試， 主要內(nèi)容為：

　　(1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】

　　(2)【導游業(yè)務】(含旅游案例分析)

　　(3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】

　　(4)【漢語言文學基礎】(北京與湖南的考生須考)

　　(5)【導游外語】(外語類考生須考，國語類考生不用考)

　　(二)、導游服務能力：為現(xiàn)場考試，即口試，主要內(nèi)容為：

　　(1)【導游講解能力】;

　　(2)【導游規(guī)范服務能力】

　　(3)【導游特殊問題處理及應變能力】

　　參加導游資格考試的外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試，并加試口譯(中譯外和外譯中)。