零售商從事的活動，就是把制造商生產(chǎn)出來的產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)出售給最終銷售品，從而使產(chǎn)品和服務(wù)增值。零售商要成功地承擔起制造商、批發(fā)商及其他供應(yīng)商以及最終消費者的中介作用，必須合理地安排以下活動：

(1)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃；

(2)、組織系統(tǒng)設(shè)計；

(3)、商店選址；

(4)、商店設(shè)計；

(5)、商品規(guī)劃；

(6)、商品陳列；

(7)、商品采購與存貨；

(8)、商品定價；

(9)、商品促銷；